Guías y tutoriales

En esta sección le presentamos guías y tutoriales para realizar las configuraciones más comunes y resolver los problemas más frecuentes que presentan nuestros usuarios de acuerdo a la experiencia de nuestra área de soporte. Para visualizar una guía haga clic en el título. Agregamos guías constantemente de acuerdo a la necesidad. Revise ésta página con frecuencia.


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17

oct.

2022

Bloquear Remitentes Correo Basura (Spam Phishing Publicidad etc..

Outlook Escritorio Y Outlook WEB

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Categorías: Correo institucional

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11

ago.

2022

Agregar (Bloquear) Remitentes y Dominios Seguros.

Listas Negras y Blancas de Remitentes y Dominios Seguros

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Categorías: Correo institucional

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2

jun.

2022

Notificación de correos en cuarentena

Guía de acciones rápidas sobre mensajes de correo electrónico colocados en la cuarentena por considerarlos como posible spam, phishing o malware.

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16

abr.

2020

Cuarentena

Si es un cliente de Office 365 con buzones en Exchange online o un cliente independiente de Exchange Online Protection (EOP) sin buzones de Exchange Online, la cuarentena estará disponible para contener mensajes potencialmente peligrosos o no deseados. Consulta esta guía para revisar los mensajes que tu cuenta puso en cuarentena.

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24

abr.

2025

Servicio de Alerta Temprana 2

Distribución de malware mediante correos electrónicos

Cultura de ciberseguirdad acerca de malware mediante correos electrónicos con enlaces maliciosos, así como a través de sitios web falsos que se hacen pasar por portales fiscales o financieros legítimos del gobierno mexicano y chileno.

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3

mar.

2025

Servicio de Alerta Temprana

Servicio de Alerta Temprana

A la Comunidad del Cinvestav,

La Dirección General de Ciberseguridad de la Agencia de Transformación Digital y las Comunicaciones ha enviado a esta Institución una alerta, informando en ella sobre la identificación y circulación de nuevas variantes de “ransomware”, las cuales están afectando a diversas organizaciones.

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26

feb.

2025

¿Cómo generar un tiket en SAS?

Cuando se requiere apoyo de soporte en las diferentes áreas es necesario levantar un reporte en el Sistemas de Atención a Solicitudes (SAS)

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Categorías: Soporte, Destacados en home

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24

feb.

2025

Configuración de VPN en Sistemas MacOS Sequoia con encriptación L2TP sobre IPSec

Guia para configurar el servicio VPN en sistemas MacOS Sequoia 

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Categorías: Redes, Destacados en home

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24

feb.

2025

Acceso al sistema COPEI desde fuera de la red Cinvestav

Existe la posibilidad de acceder al sistema COPEI desde fuera de la red del Cinvestav. Para lograrlo, es necesario configurar el acceso por VPN y verificar que el caché del navegador que utilizamos no interfiera con el acceso. En esta guía se proporcionan los pasos para lograr una conexión exitosa al sistema COPEI desde fuera de la red del Cinvestav.

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