Guías y tutoriales

En esta sección le presentamos guías y tutoriales para realizar las configuraciones más comunes y resolver los problemas más frecuentes que presentan nuestros usuarios de acuerdo a la experiencia de nuestra área de soporte. Para visualizar una guía haga clic en el título. Agregamos guías constantemente de acuerdo a la necesidad. Revise ésta página con frecuencia.


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Verificación en Dos Pasos usando una aplicación en tu dispositivo móvil

MFA Microsoft Authenticator

Para habilitar la Verificación en Dos Pasos usando una aplicación en tu dispositivo móvil necesitas primero descargarla usando cualquiera de los siguientes enlaces:

Para instalar Authenticator en su dispositivo iOS

Escanear el código QR

o descarga e instala Authenticator desde la tienda de aplicaciones de Apple en el siguiente enlace: 
Obtener la aplicación

 

Para instalar Authenticator en tu dispositivo Android

Escanear el código QR

o descarga e instala Authenticator desde Google Play Store en el siguiente enlace: 
Obtener la aplicación

 

 

Para Configurar Autenticación en Dos pasos con Aplicación Microsoft Authenticator

Ingresa a la página tic.cinvestav.mx y accede a tu correo electrónico

Proporciona tu cuenta de correo

Coloca tu contraseña

 

Ingresa en el Avatar de cuenta que se localiza en la parte superior derecha y elige la opción Ver cuenta.

Ahora ingresa en el apartado de Información de Seguridad dando click en Actualizar Informacion.

 

Elige Agregar método de inicio de sesión.

Selecciona la opción Microsoft Authenticator

Se abre el asistente Microsoft Authenticator. En la venta Para empezar, obtenga la aplicación, oprime Siguiente.

En la ventana Configuración de la cuenta oprime Siguiente.

En la ventana Digitalización del código QR, usa el dispositivo móvil donde se descargó la aplicación para escaner con la cámara.

En el dispositivo, abre la aplicación Microsoft Authenticator.

Oprime Aceptar

Oprime Continuar

En la siguiente ventana elige Agregar cuenta de trabajo o escuela (Add work or school account).

Elige la opción Escanear un código QR (Scan a QR code).

En caso de que aparezca la siguiente ventana elige “Mientras la app está en uso” (While using the app”.

Regresa al asistente y escanea con el dispositivo móvil el código QR.

La cuenta se agrega automáticamente al dispositivo.  

Regresa al navegador web y oprime Siguiente.

Inmediatamente aparece la ventana Vamos a Probarlo mostrando un número aleatorio. En el dispositivo se coloca el número y se oprime si.

Una vez que se ha confirmado el número se muestra el mensaje Notificación aprobada. Oprime Siguiente.

El dispositivo es registrado en las opciones de seguridad de la cuenta.

Gracias por revisar esta guía.

Te invitamos a seguir capacitándote revisando otras guías disponibles en el portal https://tic.cinvestav.mx/Soporte/Gu%C3%ADas-y-Tutoriales

 

 

 

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