Guías y tutoriales

En esta sección le presentamos guías y tutoriales para realizar las configuraciones más comunes y resolver los problemas más frecuentes que presentan nuestros usuarios de acuerdo a la experiencia de nuestra área de soporte. Para visualizar una guía haga clic en el título. Agregamos guías constantemente de acuerdo a la necesidad. Revise ésta página con frecuencia.


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25

may.

2021

Auto Restablecer contraseña: Paso 2 - Asignar nueva contraseña (Piloto Administradores únicamente)

¿Has olvidado tu contraseña?

Esta es el paso 2 para poder restablecer tu contraseña si la has olvidado.

Importante: Si has olvidado tu contraseña y previamente no has seguido los pasos del procedimiento paso 1, será necesario realizar el procedimiento ya conocido de generar tu reporte en https://sas.cinvestav.mx  y/o contactar a tu administrador.

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25

may.

2021

Auto Restablecer contraseña: Paso 1 – Registro de Datos (Piloto Administradores únicamente)

¿Has olvidado tu contraseña?

Realiza el siguiente procedimiento para cumplir con los requisitos necesarios y que tú mismo puedas restablecer la contraseña de tu cuenta de correo electrónico en esa situación.

Importante: Si has olvidado tu contraseña y previamente no has seguido los pasos mostrados en esta guía, será necesario realizar el procedimiento ya conocido de generar tu reporte en https://sas.cinvestav.mx  y/o contactar a tu administrador.

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20

may.

2021

¿Cómo desinstalar Office 365?

Si se tiene la necesidad de deshabilitar un equipo o dispositivo de la licencia de office 365, ya sea por que se cambió el sistema operativo o el equipo en el cual se instaló Office 365 ya no será ocupado, habrá que cerrar la sesión.

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26

mar.

2021

Procedimiento en Video para realizar un Examen de Grado usando una Reunión en Microsoft Teams

Procedimiento en Videos cortos para Realizar un examen de Grado utilizando Microsoft Teams.

Este procedimiento es un complemento a la Guía para realizar un Examen de Grado por medio de una Reunión en Teams que se encuentra también en las Guías y Tutoriales.

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24

mar.

2021

Cómo actualizar Windows a la última versión

Una de las cosas más importantes que debemos hacer para garantizar el mínimo de seguridad en nuestros equipos es mantener el sistema operativo actualizado. Es un proceso bastante sencillo, y en el caso de las últimas versiones de Windows estás activan las actualizaciones automáticas por defecto para garantizar que siempre tengamos la última versión.

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