Guías y tutoriales

En esta sección le presentamos guías y tutoriales para realizar las configuraciones más comunes y resolver los problemas más frecuentes que presentan nuestros usuarios de acuerdo a la experiencia de nuestra área de soporte. Para visualizar una guía haga clic en el título. Agregamos guías constantemente de acuerdo a la necesidad. Revise ésta página con frecuencia.


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6

oct.

2022

Notificación de Remitente Externo en Correo Electrónico

Leyenda en correo electrónico para identificar mensajes externos a la institución, a partir del 15 de Octubre de 2022.

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14

jun.

2022

Buzon de Archivo en Microsoft 365

El buzón está llegando al límite de su capacidad por lo que es necesario contar con un espacio adicional para colocar los elementos antiguos. Podemos solicitar la activación del Buzón de Archivo para colocar los elementos de correo antiguos.

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Número de visitas (2352)

2

jun.

2022

Notificación de correos en cuarentena

Guía de acciones rápidas sobre mensajes de correo electrónico colocados en la cuarentena por considerarlos como posible spam, phishing o malware.

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25

may.

2021

Auto Restablecer contraseña: Paso 2 - Asignar nueva contraseña (Piloto Administradores únicamente)

¿Has olvidado tu contraseña?

Esta es el paso 2 para poder restablecer tu contraseña si la has olvidado.

Importante: Si has olvidado tu contraseña y previamente no has seguido los pasos del procedimiento paso 1, será necesario realizar el procedimiento ya conocido de generar tu reporte en https://sas.cinvestav.mx  y/o contactar a tu administrador.

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25

may.

2021

Auto Restablecer contraseña: Paso 1 – Registro de Datos (Piloto Administradores únicamente)

¿Has olvidado tu contraseña?

Realiza el siguiente procedimiento para cumplir con los requisitos necesarios y que tú mismo puedas restablecer la contraseña de tu cuenta de correo electrónico en esa situación.

Importante: Si has olvidado tu contraseña y previamente no has seguido los pasos mostrados en esta guía, será necesario realizar el procedimiento ya conocido de generar tu reporte en https://sas.cinvestav.mx  y/o contactar a tu administrador.

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