Guías y tutoriales

En esta sección le presentamos guías y tutoriales para realizar las configuraciones más comunes y resolver los problemas más frecuentes que presentan nuestros usuarios de acuerdo a la experiencia de nuestra área de soporte. Para visualizar una guía haga clic en el título. Agregamos guías constantemente de acuerdo a la necesidad. Revise ésta página con frecuencia.


Categorías

Seleccione una categoría para filtrar las guías y tutoriales:

Buscar en las guías:

Andres Huerta Garcia
/ Categorías: Redes

Revision de Conectividad Alambrica

  1. Desplegar una ventana de comandos para ello se debe oprimir las teclas Windows –  R al mismo tiempo, aparecerá una ventana donde se tiene que teclear “cmd”

 

 

Aparecerá una ventana de comandos

 

  1. En la misma teclear ipconfig /all

 

  1. Localizar el adaptador Ethernet donde se debe de fijar en el campo DHCP si el campo se encuentra en “si”, validar que se tenga la dirección IPV4 asignada y la puerta de enlace predeterminada, si ambos se encuentran asignados pasamos al siguiente paso de verificación de conectividad, si no se tienen asignados valores o solo se encuentra uno asignado, existe un problema de conectividad y se tiene que referenciar al administrador de red.

Si el campo de DHCP habilitado esta en “No” pasamos al siguiente paso de verificación de conectividad.

  1. En la ventana de comandos teclear el comando “ping X.X.X.X -t “, en el campo X.X.X.X introducir la dirección IP de la puerta de enlace predeterminada que se encontraba en el paso anterior

Darle unos 2 min y posteriormente teclear Ctrl – c

Aparecerán al final las estadísticas que arrojo el proceso, si esta correcta la conexión se debe de tener como resultado en forma ideal 0 - 4 % de paquetes perdidos, se si se tiene un mayor número de paquetes perdidos, se tiene que revisar y/o cambiar el cable de conexión si persiste esta pérdida se tiene que referenciar al administrador de red.

 

  • Por ultimo teclear “tracert 8.8.8.8” , el cual al final deve de converger o llegar/finalizar  al sitio 8.8.8.8 , si no converge se tiene que referenciar al administrador de red.

Artículo anterior Configuración de iCinvestav (Panel de Control)
Siguiente artículo Descargar recibos de nómina
Print
860