Guías y tutoriales

En esta sección le presentamos guías y tutoriales para realizar las configuraciones más comunes y resolver los problemas más frecuentes que presentan nuestros usuarios de acuerdo a la experiencia de nuestra área de soporte. Para visualizar una guía haga clic en el título. Agregamos guías constantemente de acuerdo a la necesidad. Revise ésta página con frecuencia.


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Cambio en la política de contraseñas
Angel Vega Villalobos

Cambio en la política de contraseñas

Ante la creciente oleada de ataques a las cuentas de correo de nuestros usuarios y para evitar el SPAM y el hacking a nuestros usuarios, se está implementando una nueva política de contraseñas que entrará en vigor el próximo 1 de abril para todas las cuentas.

La nueva política establece que las contraseñas de los usuarios deben tener las siguientes características:

  • Al menos 7 caracteres de longitud
  • Al menos 1 letra mayúscula
  • Al menos 1 letra minúscula
  • Al menos 1 número
  • Al menos 1 caracter especial (! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _` { | } ~)

Adicionalmente, se mantendrá un historial de 5 contraseñas que el usuario no podrá repetir y cada contraseña tendrá una vigencia de 6 meses. Antes de cumplirse ese tiempo el usuario deberá renovarla para no perder acceso a su cuenta.

Como medida de seguridad, en caso de que se registren mas de 7 intentos de inicio de sesión fallidos, la cuenta será bloqueada por 1 hora.

Para cambiar la contraseña de su cuenta haga clic en el siguiente enlace:

Cambiar contraseña

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